Pondres ist ein Kundenkommunikations-/ Fulfilment-Unternehmen, das mit großen Mengen an Transaktionsdaten wie Pensions- und Versicherungsüberblicken arbeitet. PONDRES nutzt die Omnia-Plattform (basierend auf Quadient) für jegliche Kommunikation mit seinen Kunden.
Problem:
Ein Pensions- und Lebensversicherungsunternehmen fragte Pondres nach einer Lösung, um seine Pensionsüberblicke digital zu ungefähr 200.000 Kunden schicken zu können. Das Pensions-/ Versicherungsunternehmen wollte seine Druckkosten reduzieren, indem es seinen Kunden eine digitale Lösung anbot. Die Sicherheitsansprüche bezüglich des Transfers, der Speicherung und des Zugangs zu den Daten waren und sind noch immer sehr hoch. Eine zu späte Zustellung würde zu hohen Geldstrafen führen.
Lösung:
Der erste Schritt war die Verbindung von SECUREDD und der Omnia-Plattform. Dies wurde mit einem Konnektor (Quadient) und unserem API realisiert. Um die Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten, mussten alle Informationen auf der OMNIA-Plattform überprüfbar sein. Nach der Verbindung mit unserer Plattform konnten alle Dokumente sicher in den 200.000 individuellen eSafes gespeichert werden. Um Zugriff auf die Überblicke zu erhalten, können sich Kunden jetzt mit DigiD-Authentifizierung einloggen.
Ergebnis:
Pondres Kunde, der mit Pensionsfonds arbeitet, begann, Kundentransaktionsdaten sicher und geschützt zu digitalisieren und zu versenden. Innerhalb von 2 Monaten haben SECUREDD&Pondres die eSafes geliefert. Unsere Lösung hat €.... an Druckkosten gespart und den Kunden steht eine Komplettlösung zur Verfügung, um ihre Übersichten sicher und einfach in ihrem eSafe einzusehen.