Trace Payroll Services wollten ihr Portfolio mit einer sicheren, elektronischen PAYE-Lösung zur Dokumentenlieferung ergänzen und haben sich an E-Payslip-Verschlüsselungsexperten gewandt.
Problem:
Die Kunden von Trace waren unter Druck, die Kosten zu reduzieren, die Datensicherheit zu verbessern und zu einer grüneren Technologie zu wechseln. Trace benötigte eine Lösung zur elektronischen Überlieferung von PAYE-Dokumenten, die flexibel, anpassbar, kosteneffektiv und robust genug sein musste, um mit Höchstwerten in der Nachfrage umgehen zu können. Es war essentiell, dass die gewählte Lösung auch nutzerfreundlich, leicht konfigurierbar und sicher war.
Lösung:
Alle Anforderungen wurden erfüllt, um Traces neue Lösung mit White-Label direkt an den Kundenstamm zu liefern. Zusätzlich zu einem elektronischen Versand von PAYE-Dokumenten ermöglicht die Lösung auch die Verteilung von HR- und anderen Firmenmitteilungen - all das innerhalb eines sicheren und privaten Portals auf ISO27001 Standard.
Ergebnis:
Der Einfluss der neuen Lösung war sofort spürbar. Die Anfragen nach Zweitausstellungen von Dokumenten fielen für die Kunden von Trace und deren Kundensupport um 89%. Das Dokument konnte jetzt während des ganzen Verteilungsprozesses nachverfolgt werden, die Kosten wurden reduziert, Dokumente wurden schneller und effektiver verteilt und die Lösung hat sich auch an die Bildschirme einer Bandbreite von Geräten angepasst.